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Agencia de Viagen
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Garantias

Garantia de Viagem SuperClubs
A Garantia Super-Inclusive de Viagem SuperClubs é um compromisso irrevogável, de nós para você, de que suas férias Super-Inclusive SuperClubs serão tudo que você espera... e muito mais. Não é algo que fazemos à toa. É uma promessa sincera de total satisfação do hóspede e uma forte declaração da confiança que temos em nosso produto.

Garantia de Satisfação SuperClubs
 Nós queremos que você fique satisfeito com suas férias Super-Inclusive Superclubs. De fato, nós garantimos isso.
Se você estiver insatisfeito basta falar com o Gerente Geral antes de sua segunda noite. Se o Gerente Geral não puder ajudar, você receberá um vale com valor integral da parte não utilizada de sua estadia, válido por até um ano em um Resort Superclubs. Com resorts espetaculares na Jamaica, Bahamas, Curaçao, República Dominicana e Brasil nós temos certeza que um deles será perfeito para você.

A garantia é válida em todos os SuperClubs Super-Inclusive Resorts na Jamaica, Bahamas, Brasil e República Dominicana.


Garantia de Sol SuperClubs
 Todo dia é dia de sol nos SuperClubs Super-Inclusive Resorts. É simples. Para cada dia que o sol não aparecer durante sua estadia, nós emitiremos um vale igual ao valor do seu quarto Super-Inclusive naquele dia, válido por um ano para ser utilizado em outras férias SuperClubs. Em cada resort, o diretor de Esportes Aquáticos fará a determinação oficial sobre a luz do Sol diariamente. Nas raras ocasiões em que a Garantia de Luz do Sol seja declarada, por favor, peça seu vale de Luz do Sol na recepção.

A garantia é válida em todos os SuperClubs Super-Inclusive Resorts na Jamaica, Curaçao e República Dominicana.


Política sobre Furacoes for 2006
 1. Sobre hóspedes na propriedade: Se um furacão atingir o resort, os hóspedes receberão uma devolução do valor total das noites não utilizadas. Também, um vale para uma futura estadia será emitido pelo mesmo número de noites não utilizadas para uso durante o mesmo mês do ano seguinte, excluindo transporte aéreo.

A garantia é válida em todos os Resorts SuperClubs na Jamaica, Bahamas & Curaçao (Curaçao e Brasil estão fora do cinturão de furacões). Os resorts SuperClubs na República Dominicana & Brasil não estão incluídos nesta garantia.

 2. Hóspedes que não tenham chegado ao hotel: (A) No caso de hóspedes que não consigam chegar ao Resort como previsto, nós oferecemos as seguintes opções: os hóspedes poderão chegar depois que a tempestade passar, para o mesmo número de noites, e neste caso, nós faremos todo esforço possível para confirmar as datas e categorias e garantimos que não haverá aumento da tarifa hoteleira – OU – os hóspedes poderão ficar por menos noites, e neste caso, será fornecido um vale para férias com o número igual de noites não utilizadas.
(B) Os Resorts SuperClubs podem, recomendam que hóspedes que já tenham feito sua reserva aguardem até que a tempestade tenha passado. Se tal notificação for feita, nós emitiremos vales para férias futuras. Nós garantimos a tarifa paga, mas as datas estarão sujeitas a disponibilidade.

Hóspedes que decidam chegar, sem seguir nossas recomendações, o fazem com a implícita compreensão de que nenhuma compensação será feita por interrupções em serviços que possam ocorrer por conta da tempestade.

A garantia é válida em todos os SuperClubs Resorts na Jamaica, Bahamas & Curaçao (Curaçao e Brasil estão fora do cinturão de furacões). Os resorts SuperClubs na República Dominicana & Brasil não estão incluídos nesta garantia.

As marcas SuperClubs afiliadas, Starfish (All-Inclusive), Rooms (Plano Continental) e Negril Beach Villa (Plano Europeu) estão excluídas dessas garantias.



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